Наташа, дело в том, что их не количество ваших платежей интересует, а качество.
Если у вас переплата, то просто не платите и все.
Только на в сбергкассах данные немного опоздалые, то есть они например могут сейчас распечатать данные на 1 ноября, а это значит что за ноябрь и декабрь нуужно туда самим прибавить, короче лучше в теплопункт сходить, это обычно где котельная и сделать сверку.