Ну может просто что-то поменялось у них в технологии, но брак всегда нужно допускать. Вот протекла мембрана - сразу забрали, молча и без экспертиз. В экко экспертиза была, но брак тоже подтвердился, деньги вернули. Т.е. как по мне, то я бы отнесла ботинки, в которых сразу же деть замерз, на экспертизу.