Инн, у них это в порядке вещей :am:
я так долго искала свою посылку, они утверждали что отправитель не указал буковку дома и вообще не написал номер квартиры. когда все-таки посылка нашлась пришлось ткнуть их носом в аккуратно написанное apt и научить их мудреному английскому сокращению слова "квартира"
буква, кстати, тоже оказалась на месте и написано все печатными буквами, короче работникам почты надо либо зрение проверять почаще либо бороться с рассеянностью
сами сделали вывод - от руки адрес не писать, а клеить распечатанный