тетенька не то, чтобы вредная, просто вот, как бы так сказать помягче? ну короче не в настроении, причем по-моему хронически. когда я после часа ожидания своей очереди (по записи), спросила, можно ли войти, она разоралась: вот прям одна не успела выйти, вторая уже ломится! я ж вам тут не конвеер! я живой человек! уважайте типа и все такое. и на мои возражения, что я только вежливо спросила, а не ломлюсь, что я час жду, а у меня грудной ребенок на улице ждет меня и бла бла, отреагировала только: ну я же работаю! подождите за дверью (в это время она перекладывала папки со стола в ящик, а затем пригласила меня войти).
но щас не об этом. я понимаю, что каждый занимается своим делом, что одни формируют дела, а другие считают деньги. но вот лично у меня на работе если спрашивает клиент вопросы, которыми я не занимаюсь, я максимально стараюсь подсказать, к кому обратиться, в какой отдел, какой тел набрать, кого спросить и т.д.