Летели с мужем и дочкой (3 года на тот момент) в Таиланд с пересадкой в Бахрейне. Прилетаем в Бангкок - чемодан, коляска долетели, сумки - нет. Сначала обратились на инфостойки, заполнили кучи бумажек, на ломаном английском пытались объяснить какой формы сумка, цвета и т.д. Поняв, что от тайцев сегодня нам сумки не добиться, поехали на такси в Паттайю, где арендовали заранее, еще в России квартиру.
Худшие три дня в моей жизни: в сумке были нужные мне вещи, лекарства, купальники в конце концов. Мы писали куда только можно электронные письма: самой авиакомпании, а также в бюро поиска вещей по всей Азии, в аэропорт Бангкока. Только на 4й день прямо в квартиру нам доставили нашу сумку (вскрытую, но все вещи на месте). Оказалось, что она застряла в Бахрейне при пересадке.
Выводы:
- Весь свой багаж сфотографировать
- Каждую сумку/чемодан пометить определенным знаком, а лучше своими инициалами на английском
- Если потерялся багаж - писать/звонить представителям авиакомпании.
- Требовать денежную компенсацию, если багаж не найден.
Наш багаж был оценен в 20 долларов за 1 кг. Наша сумка весила все 20. НО в деньгах дело, мне именно дороги МОИ вещи, ведь я больше бы потеряла времени, покупая все заново, тем более в чужой стране...