через и нет написала в службу поддержки мтс . вот что ответили6" Оксана, к сожалению, в настоящие время, действительно, могут иметь место трудности в работе сервисов. Специалисты компании делают все возможное для их скорейшего устранения. Информацию по Вашему номеру я передаю техническим специалистам. После восстановления работы услуги Вам будет отправлено SMS сообщение. От имени компании приношу свои извинения за доставленные неудобства." Киевстар как всегда работает исправно