С Матрицей интересная ситуация была.
Сестре ноут подарили на днюху, инэта у нее не было. Местный наш ИстНэт к ее дому не подведен, а Мартрикс есть.
Коллега мой услышал, что подключается она к ним, сказал, что он тоже на матрице - а там акция , приведи друга и получи халявные 2 недели каждому дают. Давай мол, оформим так. ну чего б не оформить. Попытался он через свою учетну запись на матрице зявку подать не получилось - не нашли мы пункта где себя надо указывать. Он позвонил в службу техподдержки, объяснил что в акции это хочет поучаствовать. Ему ответили, что как она подключится, в течение трех тестовых дней звоните - мы вас пропишем.
Я оформил с сайта заявку в пятницу. Во вторник (вчера) её подключили. Сегодня звонит коллега мой чтоб акцию активировали, ему говорят что должен тото кто подключался позвонить, и указать его. Сестра звонит. Ей отказывают - говорят, что надо было вообще в момент подачи заявк указывать друга который привел.
Начали разбираться. Нам опят говорят - пусть позвонит скажет данные свои и его.. Она ееще раз звонит - ей говорят окей, как первый платеж пройдет все будет, но даже логин не спросили.
Потом я звоню еще раз. Попадаю на очередного оператора - объясняю ситуацию, прошу разъяснить, т.к. запутались мы уже что и как. Мне объясняют что действительно надо было в момент подачи заявки указывать друа для акции, тепррь уже поздно, т.к. все на автомате если лицевой счет создан, то даже если прописать акцию - она будет не активна. Извините, мол вам дали неправильную информацию. Ну что ж, ну дали, значит дали .. хоть выяснил точно.. нет так нет.
Ложу трубку. (при чем отдельно хочу заметить что звонил последний раз не с городского, а с мобильного в котором номер скрыт) И тут мне звонок на этот телефон. Я уже подумал ,что это я пока на стол телефон клал случайно набрал последний исходящий, он же засекречен - извиняюсь и сбрасываю. Мне снова звонят. Тот же парень из техподдержкки. Начала уточнять с кем мы общались первый раз. Но имя даже если представлялся он мы не помним. Уточнил адрес сестры и адрес коллеги. Говори. будем разбираться, раз такая накладка вышла, чтоб в будущем не повторилось. передам в высшую инстанцию)) там примут решение. Потом в своем рабочем кабинете надо будет проверить дадут акционные денежки или нет.
навели мы им там кипишу своими звонками.. у них же все звонки записываются.. если б я ФИО того кто нам дал такую инфу изначально вспомнил - ему б еще нагоняй бы попал скорее всего от начальства.
