Ну мы тоже Ариелем стираем,сушим на балконе. Думаю,нужно правильно режим выставить,малой наверное накрутил.А машинка Индезит с вертикальной загрузкой.Пятна вообще не отстирывает.Брат у меня тоже стирает.Так вот его белые халаты машинка не отстирывает на пятерку.Приходится мне манжеты,воротник ,карманы все самой застирывать.
Подождите, у меня тоже Индезит вертикалка, качеством стирки довольна.
А насчет пятен, так смотря какие пятна, пятнышки я перед стиркой пятновыводителем Ваниш мажу-сначала просто напятно насухую и плюс еще потом в кармашек машинки, допусти кухонные полотенечка белые в зависимости от степени загрязнения ставлю колбаситься от 80 до 150 минут, но там же и пятна обычно ого-го-то жирок, то сок от овощей-доставала прям белоснежные :)