Нам в роддоме тоже сказали, что кипяченой водой промывать и все. Вот мы и допромывались... 3 недели все еще мок пупок, потом появилась краснота. Я вызвала врача, она прописала порошок с антибиотиком. С ним все зажило за 3 дня. Сказала, легко отделались, там воспаление начиналось. Плюс пуповина была толстая, заживал долго.