о! я как раз в Авале работаю :)) да, операционисты часто ошибаются, как, впрочем, и другие люди... осуждать нечего, везде бывают всякие казусы. да я особо нервничать не собираюсь. просто карта то у меня уже пару недель как заблокирована (при отсутствии для этого законных оснований, если что). да и когда все это произошло, передо мной никто не извинялся. даже когда блокировали, ума не хватило позвонить предупредить хотя бы... так нет же! они позвонили и стали мне условия еще диктовать, что я должна сделать, куда поехать, что у кого попросить и т.д. свои бока пусть сами разгребают!